プライバシーポリシー

1. 事業者情報

「すまくら」（以下「本サイト」）は、株式会社AIKNOW（代表取締役 大川智也、 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C。以下「当社」）が運営します。 当社の会社情報は公式サイトをご参照ください。

2. 取得する情報

当社は、お問い合わせ時にお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容、および任意で関連する 地域・支援制度の情報を取得します。診断機能では、入力された世帯・働き方・住まいの希望等の 条件を取得します（診断機能では氏名・連絡先は取得しません）。

3. 利用目的

• お問い合わせへの対応・ご連絡
• 入力条件にもとづく診断結果の算出・表示
• 移住検討に役立つ情報の提供・改善
• サービスの品質向上のための分析（個人を特定しない統計処理を含む）

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 委託（外国にある委託先を含む）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託します。 取得した個人情報は、米国に所在するホスティング事業者（Vercel Inc.）および データベース事業者（国内リージョンを利用）に委託して取り扱います。米国における 個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会の公表情報をご参照ください。当社は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie等・外部送信

本サイトは、利用状況の分析・サービスの品質向上のため、Google LLC（米国）が提供する アクセス解析ツール「Google アナリティクス 4」を使用しています。Google アナリティクスは Cookieを利用し、閲覧ページのURL・閲覧日時・IPアドレス・ブラウザや端末の情報等を Google LLCに自動的に送信します。送信された情報はアクセス状況の分析のために利用され、 当社が個人を特定する目的で利用することはありません。データの取り扱いの詳細はGoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle アナリティクス利用規約をご参照ください。計測を望まない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンにより無効化できます。

広告配信を目的とするCookieは使用していません。今後導入する場合は、本ポリシーを改定し、 必要な同意取得の仕組みとあわせてお知らせします。

本サイトの地図機能は、OpenStreetMapのタイル配信サーバー （OpenStreetMap Foundation、英国）から地図画像を取得します。この際、お使いの ブラウザからIPアドレス・ブラウザ情報（User-Agent等）が同団体に自動的に送信されます。 送信される情報は地図画像の配信のために利用されます。詳細はOpenStreetMap Foundationのプライバシーポリシーをご参照ください。

また、本サイトは診断案内バナーの表示状態をお使いのブラウザのsessionStorageに 保存します。この情報がブラウザの外部に送信されることはありません。

7. 安全管理措置

取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、次の措置を講じます。

• 組織的安全管理措置: 個人情報の取扱責任者を定め、取扱状況を把握します。
• 人的安全管理措置: 個人情報を取り扱う者を必要な範囲に限定します。
• 物理的・技術的安全管理措置: 通信の暗号化（TLS）、データベースへのアクセス制御・権限管理を行います。

8. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

ご本人からの保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、お問い合わせフォームにて受け付け、ご本人であることを確認のうえ、 原則として2週間以内に法令に従い対応します。手数料はいただきません。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談は、お問い合わせフォームまたは当社メール窓口 （info@aiknow-tech.com）よりご連絡ください。

10. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、 本サイト上でお知らせします。

制定日: 2026年7月2日
改定日: 2026年7月6日（第6条: 地図機能に伴う外部送信・sessionStorageの記載を追加。 第1条・第9条: 会社公式サイトへの参照とメール窓口を追記）
改定日: 2026年7月9日（第6条: Google アナリティクス 4の導入に伴い、Cookieの使用と 外部送信の記載を追加）
株式会社AIKNOW